本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ネクストキャンバス(以下「当社」といいます。)が提供するデジタルキャンペーン関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめに・本規約への同意
利用者は、本サービスの利用申込み、契約締結、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により告知した時点から効力を生じるものとし、利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスは、主として以下の業務を含みます。
- SNS広告運用
- 検索広告運用
- キャンペーン企画・設計
- ランディングページ改善
- クリエイティブ制作
- アクセス解析・レポーティング
- リターゲティング施策
前項のほか、当社は利用者との個別契約、発注書、見積書、提案書その他の合意文書に定める範囲で、関連業務を提供できるものとします。
当社は、広告媒体、外部プラットフォーム、解析ツール、決済事業者その他第三者が提供するサービスを利用して本サービスを提供する場合があります。これら第三者サービスの仕様変更、停止、障害、審査基準の変更等により、本サービスの一部が影響を受けることがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 当社からの連絡、確認依頼、素材提出依頼に対し、合理的な期間内に対応すること
- 法令、ガイドライン、広告媒体の審査基準、業界規制、公序良俗を遵守すること
- 本サービスの利用に必要な権利、許諾、同意を自己の責任と費用で取得すること
- 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと
- 当社が提供したアカウント、ID、パスワードその他の管理情報を厳重に管理すること
利用者が提供した素材、広告文言、画像、動画、商品情報、ウェブサイト情報その他一切の情報については、利用者がその適法性、正確性、適切性および第三者権利の非侵害を保証するものとします。
利用者の指示、提供情報、運用方針、承認遅延、広告審査対応、または利用者側のシステム障害等に起因して生じた損害、遅延、掲載停止その他の不利益について、当社は責任を負わないものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、初期費用、運用手数料、制作費、実費その他の費用は、個別契約、見積書、請求書または当社が別途定める料金表に従うものとします。
利用者は、当社が指定する期日および方法により、利用料金を支払うものとします。支払に要する振込手数料その他の費用は、利用者の負担とします。
広告出稿費、媒体費、第三者サービス利用料、外部制作費、交通費その他の実費が発生する場合、これらは原則として利用者負担とし、当社が立替払いした場合は、当社の請求に従い速やかに精算するものとします。
利用者が支払を遅滞した場合、利用者は支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えて定められない場合は、その法令の定めに従うものとします。
当社は、利用者の信用状況、支払遅延、契約違反その他合理的事由がある場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の提供停止、支払方法の変更要求、前払い要求を行うことができます。
5. 解約および返金ポリシー
利用者は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社所定の方法で解約の申出を行うことにより、本サービスを解約できます。ただし、解約の効力発生日は、当社が申出を受領した日、または当社が定める締切日以後の最初の契約更新日等、当社が別途指定する日とします。
当社は、すでに着手済みの業務、制作物、運用作業、広告出稿準備、調査分析、打合せ、レポート作成等について、解約後もそれまでに発生した費用および報酬を請求できるものとします。
本サービスは、性質上、提供済みの役務および実費について返金を行わないものとします。ただし、法令上返金が必要な場合、または当社が個別に認めた場合はこの限りではありません。
利用者が契約条項に違反した場合、または当社が本サービスの継続が困難であると合理的に判断した場合、当社は催告なく契約を解除し、提供を停止することができます。この場合、当社は既に提供した役務相当額および発生済み費用を請求できるものとします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、利用者に対し、当社の故意または重過失による場合を除き、いかなる間接損害、特別損害、派生損害、逸失利益、データ消失、営業機会の喪失についても責任を負わないものとします。
当社の責任が認められる場合であっても、当社の賠償責任の総額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令上この制限が無効となる場合は、この限りではありません。
当社は、広告媒体の停止、アルゴリズム変更、審査不通過、第三者による不正アクセス、通信障害、システム障害、外部ツールの不具合その他当社の合理的支配を超える事由に起因して生じた結果について責任を負いません。
7. 知的財産権
当社が本サービスの提供に関連して作成した提案資料、分析レポート、運用ノウハウ、制作物のうち当社が権利を保有する部分、テンプレート、プログラム、設計資料、その他成果物に関する知的財産権は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した資料、商標、ロゴ、商品画像、動画、文章、データ等の知的財産権は、利用者または正当な権利者に留保されます。
利用者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲で、利用者から提供された素材等を複製、翻案、編集、表示、送信、保存することを許諾するものとします。
個別契約により成果物の権利帰属が利用者に移転する場合でも、当社が従前から保有する知的財産、汎用的なノウハウ、類型化された手法、運用設計思想等は当社に留保されます。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者および関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令ならびに当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、契約管理、請求、問い合わせ対応、品質向上、統計分析、法令遵守のために必要な範囲で、個人情報を利用することがあります。
当社が広告配信、解析、リターゲティング等のためにCookie、広告識別子、アクセス情報その他のオンライン識別子を利用する場合、利用者は、自己のウェブサイト、広告配信設定、同意取得設定等について、法令および各種ガイドラインに従い必要な措置を講じるものとします。
当社は、業務委託先、外部媒体、クラウドサービス等に対し、必要な範囲で個人データを取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な管理監督を行うものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、台風、落雷、感染症、戦争、暴動、争議行為、政府・行政機関の措置、通信回線障害、サイバー攻撃、第三者プラットフォームの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
前項の事由が継続する場合、当社は、本サービスの変更、延期、一時停止または終了を行うことができるものとします。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。
- 利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容、および必要に応じてその理由を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他適切な方法で周知します。
利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
- 会社名: 株式会社ネクストキャンバス
- 住所: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-2 エミネンス渋谷5F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6417 8259
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に有効とします。
無効または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はその趣旨を尊重して誠実に協議するものとします。
制定日:2026年10月5日